L’erreur Qui Fait Fuir Instantanément Vos Clients Potentiels

Je peux attirer des centaines de prospects à votre porte. Je peux rédiger l’annonce parfaite pour vous. Je peux rendre le message de votre site web parfait. Concevoir une stratégie qui fera que les clients vous supplient pour vos services… Mais si vous embrouillez votre client ne serait-ce qu’une fois… Alors vous êtes foutu.

Littéralement, UN seul mauvais message suffit à donner à vos clients la “Fuite instantanée des prospects.”

Pour illustrer, laissez-moi vous raconter une histoire…

Aujourd’hui, j’ai rencontré l’un de nos clients pour faire le point sur le mois et discuter des prochaines étapes. Nous leur avons apporté 22 prospects en trois semaines. Auparavant, ils obtenaient 1 ou 2 prospects par semaine. Donc, cela représente une augmentation de 10 à 20 fois. Et chaque nouveau client rapporte un minimum de 200€ par mois. Cela représente plus de 4 000 € de revenus mensuels potentiels supplémentaires.

Nous aurions donc dû ouvrir le champagne dans un bon restaurant pour célébrer, n’est-ce pas ?

EH BIEN NON. Pourquoi ? Un seul problème. Ils n’ont même pas conclu une seule vente !

Alors j’ai mis mon chapeau de détective… “comment suivez-vous ces prospects ?”

“Nous leur envoyons un email.”

“D’accord, les appelez-vous ?”

“Non.”

“Ok, que leur écrivez-vous dans l’email ?”

“J’utilise CHAT GPT.”

🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

La solution est devenue évidente.

A. Appelez vos prospects quand ils fournissent un numéro de téléphone. C’est un atout trop précieux pour ne pas être utilisé.

B. Parlez comme un humain dans TOUTES les communications.

GPT ne parle pas comme un humain. Il sort un charabia confus. Et un charabia confus ne vend pas.

Alors parlons de ce qui vend…

Le rasoir d’Occam: l’explication la plus simple est toujours la meilleure.

En marketing, plus c’est simple, meilleurs sont les résultats.

Quand nous générons beaucoup d’intérêt pour un client mais qu’il ne fait pas de ventes, cela est généralement dû à une chose. La confusion. Vous embrouillez probablement les clients sans même le savoir… Et cela peut survenir à n’importe quel moment du processus publicitaire ou de vente. Les humains sont nuls pour suivre des instructions compliquées.

Rappelez-vous de ceci :

Embrouillez vos prospects (même légèrement) et ils fuiront plus vite que vous ne pouvez dire “Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?”

Imaginez un homme portant un costume 3 pièces, des chaussures noires et une ceinture MARRON dans une émission de rencontres. Fuite instantanée. Swipe gauche instantané. Non instantané.

Voici ce qu’il faut faire à la place :

Vendez Vos Services SIMPLEMENT

La seule chose qui compte en fin de journée est combien de personnes ont acheté votre produit.

L’objectif d’une annonce peut être l’un des suivants :

• Obtenir une réponse,

• Être lu,

• Collecter une adresse email,

• Organiser un appel.

Chaque étape doit avoir un seul objectif clair. Plus qu'un seul rend les choses confuses. C’est comme demander à quelqu’un de faire trop de choses en même temps. Le but est de rendre la décision de dire “oui” facile.

Maintenant, dans l’exemple que je vous ai donné plus tôt où notre client utilisait CHAT GPT. Il s’avère qu’ils envoyaient un texte de la taille du “Seigneur des Anneaux” à leurs prospects. Ils en demandaient beaucoup trop. Voici ce que nous avons repéré :

• Un message de bienvenue long de 2 paragraphes.

• Mention de deux services au lieu de se concentrer sur un.

• Demande au prospect de répondre en faisant un choix entre les deux.

• Fin de l’email avec deux autres paragraphes encombrés de charabia.

Voici comment nous avons recentré le message dans leur email sur un seul objectif :

Objet : Votre Candidature chez <nom de l’entreprise>

Salut Jackie,

Vous avez pris une excellente décision en postulant pour <service> chez <nom de l’entreprise>.

Nous serons en contact bientôt. En attendant, nous avons des disponibilités pour une journée d’essai ce vendredi.

Voici ce que vous devez savoir :

• INCLURE LES HORAIRES D’ENLÈVEMENT ICI

• Horaires de dépôt ici

Au fait, vous avez droit à une journée d’essai pour X€. Si votre <type d’animal> est un bon candidat, nous organiserons ensuite une consultation de suivi gratuite pour discuter de l’intégration complète.

Pour réserver votre journée d’essai maintenant, cliquez ici. <INCLURE LE LIEN DE PAIEMENT DIRECT>

Nous serons en contact bientôt,

<nom du propriétaire>

P.S. Si vous avez des questions, veuillez répondre à cet email et nous vous répondrons sous peu.

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Ceci est 3 fois plus court que l’original. Pour écrire avec cette clarté, vous devez vous mettre à la place de votre client. Demandez-vous :

• Est-ce que j’en dis trop ?

• Est-ce que j’en demande trop ?

• Est-ce que c’est confus ?

Rendez les choses simples. Les gens aiment ce qui est facile.

P.S. Si vous rencontrez un problème à un moment quelconque de votre processus publicitaire ou de vente, contactez-nous et nous serons heureux de jeter un œil à votre marketing pour vous.